Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър Връзки
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър Връзки, който да се присъедини към нашия екип и да играе ключова роля в изграждането и поддържането на силни бизнес отношения с нашите клиенти, партньори и заинтересовани страни. В тази роля ще бъдете отговорни за създаването на стратегии за управление на връзките, които да подпомагат растежа на компанията и да осигуряват високо ниво на удовлетвореност на клиентите. Вашата основна задача ще бъде да разбирате нуждите на клиентите и да предлагате решения, които да отговарят на техните изисквания. Ще работите в тясно сътрудничество с различни отдели, за да гарантирате, че всички аспекти на клиентските взаимоотношения са ефективно управлявани. Успешният кандидат ще има отлични комуникационни умения, стратегическо мислене и способност да изгражда дългосрочни партньорства. Ако сте мотивирани, ориентирани към резултати и имате опит в управлението на връзки, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Изграждане и поддържане на дългосрочни бизнес отношения с клиенти и партньори.
- Разработване и изпълнение на стратегии за управление на връзките.
- Идентифициране на нови възможности за бизнес развитие.
- Координиране с вътрешни екипи за осигуряване на удовлетвореност на клиентите.
- Проследяване на обратната връзка от клиенти и предприемане на действия за подобрение.
- Подготовка на доклади и анализи за ефективността на връзките.
- Участие в срещи и събития за изграждане на мрежи.
- Осигуряване на съответствие с корпоративните стандарти и политики.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в областта на бизнес администрацията, маркетинга или свързана област.
- Минимум 3 години опит в управление на връзки или подобна роля.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за стратегическо мислене и решаване на проблеми.
- Опит в работа с CRM системи и други инструменти за управление на клиенти.
- Силна ориентация към резултати и внимание към детайлите.
- Умение за работа в екип и управление на множество задачи едновременно.
- Владеене на английски език на високо ниво.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на бизнес отношения?
- Можете ли да дадете пример за успешно разрешаване на конфликт с клиент?
- Какви стратегии използвате за изграждане на дългосрочни партньорства?
- Как се справяте с множество задачи и приоритети едновременно?
- Какви инструменти или софтуер сте използвали за управление на връзки?